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Crople 개인정보 수집 및 이용 동의
Crople 서비스 제공에 필요한 필수 및 선택 개인정보 수집·이용 동의입니다.
초안 상태
이 문서는 Crople 온보딩에서 사용하는 개인정보 수집 및 이용 동의서 한국어 초안입니다. 공개 출시 전 법률 검토가 필요합니다.
**미정: 법인명, 개인정보보호책임자, 문의 이메일, 시행일.**
1. 동의 요약
사용자는 Crople 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집 및 이용에 동의합니다. 본 동의는 계정 생성, 인증, 프로필 설정, 매칭, 채팅, 약속, 위치기반서비스, 안전, 보상, 고객지원 및 법적 의무 이행을 위한 필수 동의입니다.
필수 수집·이용에 동의하지 않으면 Crople 계정 생성 및 기본 서비스 이용이 어렵습니다.
2. 필수 수집·이용 항목
| 항목 | 세부 내용 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 계정 및 인증 | 전화번호, 인증 상태, Google/Apple 식별자, 복구용 이메일 | 계정 생성, 로그인, 중복 가입 방지, 계정 복구 |
| 연령 및 기본 프로필 | 생년월일 또는 연령 확인 정보, 성별 선택값, 닉네임 | 만 18세 이상 확인, 프로필 구성, 사용자 표시 |
| 스포츠 및 아바타 | 선호 운동, 아바타 파츠, 장착 아이템, 프로필 사진 | 매칭, 홈 피드, 프로필 표시, 아바타 렌더링 |
| 위치 및 지역 | 위치 권한 허용 시 위치 정보, 국가, 지역, 지도 선택 장소 | 주변 탐색, 약속 장소, 라운드/지역 기반 서비스 |
| 서비스 이용 기록 | 홈 피드 노출, 친구 신청, Bestie Rush, 채팅, 약속, 인박스, 코인, 아이템, 보상 기록 | 서비스 제공, 중복 지급 방지, 품질 개선, 부정 이용 방지 |
| 신고 및 문의 | 신고 내용, 문의 내용, 처리 상태, 관련 메타데이터 | 고객지원, 모더레이션, 분쟁 대응, 안전 조치 |
| 기기 및 보안 | 앱 버전, OS, 언어, IP, 접속기록, 오류 로그, 보안 이벤트 | 보안, 장애 분석, rate limit, 법정 기록 보관 |
3. 선택 또는 권한 기반 항목
| 항목 | 처리 조건 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 건강/활동 데이터 | 사용자가 보너스 기능에서 운영체제 권한을 별도로 허용한 경우 | 걸음 수, 운동 시간, 활동 목표 달성 확인 |
| 알림 토큰 | 사용자가 푸시 알림 권한을 허용한 경우 | 새 라운드, 약속, 채팅, 안전 및 운영 알림 |
| 마케팅 수신 정보 | 사용자가 마케팅 수신에 별도 동의한 경우 | 이벤트, 캠페인, 프로모션 안내 |
선택 정보 제공을 거부해도 기본 서비스 이용은 가능할 수 있으나, 해당 정보가 필요한 기능은 제한될 수 있습니다.
4. 이용 목적
Crople은 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 계정 생성, 로그인, 전화번호 인증, 소셜 로그인 연결
- 만 18세 이상 여부 확인 및 온보딩 진행
- 사용자 프로필, 아바타, 선호 운동 기반 홈 피드 제공
- 친구 신청, Bestie Rush, 채팅, 약속 초대 및 세션 진행
- 지도, 체육시설, 장소 검색 및 위치기반서비스 제공
- 코인, 보너스, 아이템, 인박스 지급 및 중복 수령 방지
- 신고, 차단, 제재, 모더레이션, 안전 조치
- 고객 문의 응답 및 문제 해결
- 부정 이용, 봇, 과도한 요청, 보상 악용 탐지
- 서비스 품질 개선, 오류 분석, 운영 통계
- 법적 의무 이행, 감사 로그, 분쟁 대응
5. 보관 기간
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계정 및 프로필 정보 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 완료 시까지 |
| 계정 삭제 요청 정보 | 30일 유예기간 및 법적·운영상 필요한 기간 |
| 위치정보 이용·제공 사실 확인자료 | 법령상 필요한 경우 6개월 이상 |
| 접속기록 및 보안 로그 | 법령상 필요한 경우 1년 이상 |
| 신고/모더레이션 기록 | 안전 및 분쟁 대응에 필요한 기간 |
| 코인/아이템/보상 ledger | 지급, 정산, 부정 이용 방지, 분쟁 대응에 필요한 기간 |
| 문의 기록 | 고객지원 및 분쟁 대응에 필요한 기간 |
보관 기간이 지난 정보는 삭제, 분리 보관 또는 익명화될 수 있습니다.
6. 동의 거부 권리 및 불이익
사용자는 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않으면 계정 생성, 인증, 온보딩, 매칭, 채팅, 약속 등 핵심 서비스를 제공할 수 없습니다.
7. 문의
**미정: 개인정보 문의 이메일 및 운영자 정보.**
8. 통합된 선택 동의: 마케팅 정보 수신
마케팅 정보 수신 동의는 본 개인정보 수집 및 이용 동의서의 선택 동의 항목으로 통합됩니다. 사용자는 마케팅 정보 수신에 동의하지 않아도 계정 생성 및 기본 서비스 이용을 할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 사용자 ID, 닉네임, 언어, 국가/지역, 앱 설정, 마케팅 수신 여부, 이벤트 참여·보상·상점 이용 기록, 알림 토큰 또는 이메일/전화번호 등 사용자가 허용한 연락 수단 |
| 이용 목적 | 이벤트, 캠페인, 보상, 신규 기능, 상점/아이템, 설문, 프로모션, 서비스 소식 안내 |
| 수신 채널 | 앱 내 알림, 푸시 알림, 이메일, SMS, 인앱 배너/모달 등 사용자가 허용한 채널 |
| 보관 기간 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보관 의무나 분쟁 대응에 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관될 수 있음 |
마케팅 정보에는 광고성 정보가 포함될 수 있습니다. Crople은 법령상 요구되는 경우 발신자 정보, 광고 표시, 수신 거부 또는 동의 철회 방법을 함께 제공합니다. 사용자는 앱 설정, 기기 설정, 고객지원 또는 메시지 내 수신거부 방법을 통해 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
서비스 운영상 필요한 계정, 보안, 약속, 결제, 환불, 신고, 법적 고지, 고객지원 관련 알림은 마케팅 수신 동의와 별개로 발송될 수 있습니다.